①少数担当制できめ細やかな対応

弊社は、社員1人あたりのお客様担当数をあえて少なくすることで、スピードと品質を磨いております。お客様にとって不動産は大きなお買い物であり、管理会社は資産を預ける"頼れるパートナー"でなければなりません。大切な資産を守り、安定した資産運用をしていただけますよう、まずはお客様のお話をお聞きします。もしものトラブルの際にもいち早く細やかに対応することが、サービスの価値であると考えています。また、「時間」もお客様の大切な資産です。ご不安な時間を1分1秒でも減らし、早めの対応を心がけます。

☑︎初めてオーナーになられる方
☑︎これから不動産の購入を考えている方
☑︎不動産を譲り受けて運用を検討中の方

上記に当てはまる方へ、懇切丁寧に説明いたします。
例えば賃貸物件の場合、長く安心して入居者様に住んでもらうための最適なメンテナンス、適切な運用方法を判断してお伝え致します。私たちはこれからもお客様のお役に立てるよう、管理業務に徹します。

②築年数の長い物件管理ノウハウも豊富

建物は年月とともに状態が変化します。管理状態がよくなければ、本来耐えられる年数を待たずに資産の価値が低下してしまうこともあります。ご入居者様にとって「住み心地の良くない家」は入居率もふるわないでしょう。

例えば弊社では、昭和50年、60年代に建てられた木造2階建ての物件など「年数が経っている物件」に関するご相談を多く頂いております。

築年数を経過した物件管理を、弊社が自信を持ってお任せいただける理由は、同様の物件の取扱い件数の多さにあります。

例えば親御様から譲り受けた物件の運用に悩まれている方、他社で管理を断られてしまった物件についてお困りの方から、管理をお任せいただくことも少なくありません。

一人ひとりのスタッフが、築年数の経過した物件ならではの事情やトラブル対応に慣れており、社内で情報を共有しております。プロの目線で、お客様の大切な資産の命を長らえるためのアドバイスを差し上げております。

③お客様のサポーターとして懇切丁寧な対応

弊社は自社でテナント等の物件を所有しています。そのため、「不動産を所有するオーナー」の目線をもっています。

オーナー様のお住まいが、所有される物件から遠く離れている場合は特に、「生きた情報」を即時に得にくいものです。私たちは「その地域特有の事柄」や「物件周辺の事情」もオーナー様へお伝えします。「光陽不動産に物件を任せて良かった」と思っていただけるように、2手3手先を考えてオーナー様をサポートします。ここが弊社の強みであると考えています。

また、時にはオーナー様のご自宅のお悩み（リフォーム、庭のおそうじなど）のご相談に乗らせて頂くこともあります。弊社は賃貸不動産の管理／仲介、不動産の売買（仲介／買取）、不動産コンサルティング、リフォーム工事全般、住宅／アパートの企画販売を行うほか、損害保険代理店としての顔もございます。

☑︎壊れた所・不具合のある場所の調査と修理手配を相談したい
☑︎リフォームの見積相談をしたいが業者を選べない、アドバイスがほしい
☑︎物件の庭の手入れで困っている

このようなお悩みにもお応えいたします。ありがたいことに長くご愛顧いただいているお客様も数多くおられます。物件運用を通じた「安心できる未来」を提供するため、「相談に乗ってくれる頼れる息子」のような立場で、お客様と関わらせていただきたいと思っています。

私たちにお任せください。

①少数担当制できめ細やかな対応

②築年数の長い物件管理ノウハウも豊富

③お客様のサポーターとして懇切丁寧な対応